+7 (499) 346-85-30Оставить заявку

[ УСЛУГИ · БИТРИКС24 ]

Внедрение и разработка решений на Битрикс24

Битрикс24: стеклянная воронка продаж, карточки CRM и чат на платформе (светлая тема)Битрикс24: стеклянная воронка продаж, карточки CRM и чат на платформе (тёмная тема)
  • Создаём приложения, интеграционные сервисы и сложную автоматизацию для компаний, которым недостаточно стандартной настройки CRM
  • Подключаем 1С и другие внутренние системы, дорабатываем действующие порталы и сопровождаем решения после запуска
Обсудить задачуПосмотреть пакеты внедрения

Статусы

  • Официальный партнёр Битрикс24
  • 1С:Франчайзи

[ ПОДРОБНЕЕ ]

Что входит в Битрикс24

[ РЕШЕНИЯ ]

С чем к нам приходят

Проблема

Почта, телефон, мессенджеры и сайт живут отдельно, часть обращений не доходит до менеджера

Решение

Все каналы заводим в CRM, каждая заявка становится сделкой

[ СТОИМОСТЬ ]

Пакеты внедрения

[ ЭТАПЫ ]

Как идёт проект

  1. Фаза 1 · Проектирование
  2. Фаза 2 · Разработка
  3. Фаза 3 · Запуск и сопровождение

  1. Фаза 1 · Проектирование

    Этап 01

    Разбираем задачу

    Изучаем ваши процессы, системы и ограничения. Определяем, что можно решить настройкой, а где нужна разработка.

  2. Этап 02

    Проектируем решение

    Описываем движение данных, роли систем и сценарии. Собираем интерактивные прототипы на реальных данных и тестируем их на будущих пользователях. Фиксируем состав работ и критерии приёмки.

  3. Фаза 2 · Разработка

    Этап 03

    Настраиваем и разрабатываем

    Делим работу на проверяемые части и показываем промежуточные версии.

  4. Этап 04

    Переносим данные

    Готовим и загружаем клиентов, сделки и историю из прежней системы или таблиц. Проверяем полноту и корректность переноса.

  5. Этап 05

    Тестируем

    Проверяем основные сценарии, права доступа, обмен данными и обработку ошибок.

  6. Фаза 3 · Запуск и сопровождение

    Этап 06

    Запускаем

    Переносим решение в рабочую среду, контролируем первые операции и исправляем обнаруженные проблемы.

  7. Этап 07

    Передаём и сопровождаем

    Обучаем сотрудников, передаём инструкции и документацию. После гарантийного периода развиваем систему по отдельному плану.

[ ПЕРВЫЙ ШАГ ]

Начнём с разбора вашей задачи

Обсудить задачу

[ ИНТЕГРАЦИИ ]

Свяжем Битрикс24 с вашими системами

За CRM, обмен данными и доработки в 1С и других системах отвечаем мы. Вам не придётся сводить двух подрядчиков и выяснять, на чьей стороне пропал платёж: вы пишете в один чат, а не пересылаете письма между исполнителями.

  • [01]

    1С

    Счета, оплаты, номенклатура и контрагенты без расхождений в двух системах

  • [02]

    Телефония

    Звонки пишутся и привязываются к сделке, не теряются пропущенные

  • [03]

    Корпоративный портал

    Новости, приказы, инструкции, оргструктура и контакты сотрудников собраны в одном удобном пространстве

  • [04]

    Почта и мессенджеры

    Переписка с клиентом хранится в карточке в CRM, а не в личном телефоне менеджера

  • [05]

    Сайт и формы

    Заявка попадает в CRM сразу, с источником обращения

Правила обмена фиксируем до старта работ: какая система главная по каждому виду данных и что делать при расхождении. Сбои видим в тот же день, а не на квартальной сверке.

[ КЕЙСЫ ]

Наши проекты

Все кейсы
[01]Строительная компания

Интеграция Битрикс24 с 1С и цифровизация согласований

в 2 раза

быстрее проходят согласования договоров, оплат и закрывающих документов

Задача

Договоры, оплаты и закрывающие документы согласовывались долго, и было непонятно, на каком этапе процесс застревает. О движении денег топ-менеджеры узнавали из ежемесячных отчётов, которые готовили вручную. Сбор КП в тендерах шёл через тендерного специалиста, процесс не был виден со стороны.

Что сделали

  • Интегрировали Битрикс24 с несколькими системами 1С
  • Настроили маршруты и правила согласования договоров, оплат и закрывающих документов
  • Сделали для топ-менеджмента дашборды с данными в реальном времени
  • Автоматизировали тендеры: подрядчики получают приглашения автоматически и сами загружают КП в систему

Что изменилось

  • Согласования проходят в 2 раза быстрее. Процесс стал прозрачным, поэтому проблемные этапы удалось найти и исправить
  • Руководство видит движение денежных средств в реальном времени и принимает решения по актуальным данным. Ежемесячные ручные отчёты больше не нужны
  • КП приходят от подрядчиков напрямую, и тендерный специалист не может их изменить. Постепенно собирается база единичных расценок для оценки будущих тендеров
Все кейсы

[ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ ]

Обсудим вашу задачу

Разберём, как устроены продажи сейчас, и скажем, какой пакет подойдёт. Встреча на 1 час, без обязательств.

+7 (499) 346-85-30welcome@pgtch.ru

Оставить заявку

Перезвоним в течение рабочего дня

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных